1. Generelle oplysninger

1.1. Denne leveringspolitik beskriver betingelserne og procedurerne i forbindelse med levering af varer.

1.2. E-butikken (herefter benævnt "Hjemmesiden") er en online platform, der drives af www.emberlyjewelry.com .

2. Leveringsområde

2.1. Vi tilbyder gratis levering i hele Europa .

3. Leveringstid

3.1. Vi bestræber os altid på at levere din ordre så hurtigt som muligt.

3.2. Leveringstiden afhænger af den valgte leveringsmetode, destinationen og andre faktorer.

3.3. Standardbehandlingstid: 2-3 hverdage .

3.4. Forventet leveringstid: 5-12 hverdage .
I tilfælde af leveringsproblemer vil vi samarbejde med kunden for at finde den bedst mulige løsning.

4. Leveringsproces

4.1. Vi bruger pålidelige kurertjenester for at sikre, at alle varer leveres sikkert og til tiden.

4.2. Sørg for, at leveringsadressen, der er angivet i din ordre, er korrekt og fuldstændig, og at du inkluderer et gyldigt telefonnummer for at modtage leveringsopdateringer.

4.3. Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer, så du kan overvåge status for din levering.

5. Modtagelse af varer

5.1. Når du har modtaget din ordre, bedes du kontrollere varernes stand og nøjagtighed.

5.2. Hvis du bemærker skader eller uoverensstemmelser, bedes du straks kontakte os.

6. Slutbestemmelser

6.1. Denne leveringspolitik træder i kraft, når du bruger vores hjemmeside, og gælder sammen med vores servicevilkår.

6.2. Vi forbeholder os retten til at ændre denne leveringspolitik til enhver tid ved at offentliggøre den opdaterede version på vores hjemmeside.